Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về kỹ thuật
– Với hệ thống camera quan sát thông thường
Bao gồm: Camera + đầu ghi hình DVR độc lập (hoặc card DVR cắm máy tính) + màn hình để theo dõi.
– Còn hệ thống quan sát qua internet: Vẫn bao gồm các thiết bị trên, nhưng trong đó:
+ Nếu là camera thông thường thì cần card DVR hoặc đầu ghi DVR (loại có hỗ trợ kết nối internet như VS-SER480).
+ Nếu là camera IP: Có thể kết nối trực tiếp lên mạng (vì đã được tích hợp server).
– Đó là thông số kích thước cảm biến hình ảnh: 1 inchs = 2.54 cm, camera có cảm biến 1/3” sẽ tốt hơn 1/4”
– Hiện nay trên thị trường có 2 loại cảm biến chủ yếu là: cảm biến SONY và cảm biến SHARP.
Phần này chúng tôi đã có hẳn một bài viết Phân biệt đầu ghi hình kỹ thuật số (DVR) với Card kết nối camera qua máy tính (DVR Board), nên xin phép chỉ tóm tắt như sau:
– Card DVR phải cắm vào máy tính và sử dụng các tài nguyên máy tính (cần cài đặt phần mềm cho card). Tất cả các card DVR đều có thể đưa hình ảnh lên mạng (quan sát từ xa).
– Đầu DVR hoạt động độc lập, không cần phải dùng đến máy tính riêng, có khả năng lưu trữ hình ảnh, và nhiều tính năng khác nữa. Đầu DVR có loại hỗ trợ đưa hình ảnh lên mạng có loại không hỗ trợ.
– Sự khác nhau cơ bản nhất của Camera thông thường và Camera IP là : Camera IP có khả năng chạy trực tiếp trên mạng ( chuẩn giao diện cứng RJ45 ) còn camera thông thường thì không thực hiện được việc này, nếu một camera thông thường muốn đưa lên mạng thì phải kết nối thông qua thiết bị trung gian là Camera Server hoặc máy tính.
Zoom quang và zoom số đều có tính năng là phóng to hình ảnh được chọn nhưng với zoom quang khi phóng to chất lượng hình ảnh không thay đổi vì zoon quang sử dụng ống kính quang học còn zoom số khi phóng to chất lượng hình ảnh sẽ giảm vì mật độ điểm ảnh giảm (hình ảnh sẽ bị vỡ, không rõ).
Muốn zoom số được nhiều lần không ảnh hưởng đến chất lượng ảnh thì độ phân giải ảnh phải cao (đơn vị là pixel), độ phân giải cao thì kích thước file ảnh lớn khó lưu trữ.
Không có câu trả lời cụ thể cho câu hỏi camera lưu được bao nhiêu ngày? Thời gian lưu giữ hình tùy thuộc vào ổ cứng của camera. Ngoài ra nó còn phụ thuộc vào có bao nhiêu ổ cứng và chuẩn nén của đầu ghi hình đó.
Có thể lưu video trực tiếp trên máy tính. Nhưng với điều kiện bạn dùng đầu đọc hoặc lưu trên đám mây (Tùy một số đầu hỗ trợ).
Có một cách tính tương đối bạn có thể áp dụng:
1 camera HD720P sẽ tốn khoảng 15GB một ngày. 1 camera HD1080P sẽ tốn khoảng 20GB một ngày.
Từ đó hãy suy ra số camera nhà bạn để ước tính dung lượng cần lắp đặt. Đây chỉ là cách tính tương đối vì còn phụ thuộc vào chuẩn nén và cấu hình lưu video của thiết bị.
Camera an ninh sử dụng Adapter (Bộ đổi nguồn) để chuyển nguồn điện lưới AC 220V sang nguồn 12VDC hoặc 24VAC.
Không. Camera muốn hoạt động được cũng cần phải có nguồn điện. Khi không có điện đồng nghĩa việc camera sẽ ngưng hoạt động. Chính vì vậy nếu bạn muốn camera hoạt động được bạn có thể mua bộ lưu điện.
Nên tiếp mát cho đầu ghi để tránh việc bị sét đánh đầu ghi. Việc làm này sẽ triệt tiêu các dòng điện rò rỉ ở trong đầu ghi. Sẽ bảo vệ khỏi việc sét đánh hay tránh giật khi chạm vào đầu.
Để thực hiện tiếp mát cho đầu ghi ta chỉ cần dùng một dây đồng đấu vào ốc tiếp mát của đầu ghi. Một đầu ta đóng vào 1 cây đinh (5 phân) đóng vào tường hoặc sàn nhà.
Là chế độ giúp tiết kiệm dung lượng ổ cứng. Ở chế độ này đầu ghi sẽ bỏ qua những cảnh đứng yên và sẽ ghi lại cảnh chuyển động.
Có. Dường như các loại đầu ghi hình đều báo động qua email. Bạn cần thiết lập smtp mail cho đầu ghi để dùng được tính năng này.
Là loại camera sử dụng dây mạng và dây điện. Nếu camera Ip có hỗ trợ cấp nguồn PoE thì bạn có thể dùng dây mạng để cấp nguồn.
Bạn có thể dùng camera hành trình hay camera đầu ghi 3G.
Nếu xe ô tô lắp camera hành trình. Còn quản lý đội xe dùng camera đầu ghi 3G.
Có. Camera đầu ghi 3G là loại phù hợp dành cho bạn. Hoạt động với hệ thống dùng chung điện acquy, sử dụng sóng 3G để quan sát từ xa.
Camera ốp trần là loại camera giám sát có góc quan sát rộng. Bạn nên lắp đặt trong nhà, dưới mái hiên, trong văn phòng làm việc, cửa hàng…
Tùy theo dạng video, nếu định dạng avi hoặc mp4 thì bạn có thể kích trực tiếp vào là xem được.
Còn nếu định dạng khác thì chuyển về bằng cách sử dụng phần mềm chuyển đổi (Tìm theo cú pháp chuyển đổi file thành avi, mp4).
Hầu hết các Camera IP hoặc đầu ghi hình của Camera analog đều có chức năng Motion detect.
Motion detect dùng để phát hiện ra sự chuyển động vật thể. Khi có sự chuyển động chức năng motion detect kích hoạt để chụp lại hình ảnh đang chuyển động. Hình ảnh này được gởi email cài đặt trước hoặc gởi lên FTP server.
Để biết được góc quan sát của một camera bạn phải dựa vào tiêu cự của camera. Từ tiêu cự bạn sẽ biết được góc quan sát.
Bạn có thể tham khảo bảng dưới đây :
Tiêu cự Góc mở
2.1 mm 138°36’
2.5 mm 100°24’
2.8 mm 85°36’
3.6 mm 79°36’
4.0 mm 61°36’
6.0 mm 46°12’
8.0 mm 34°24’
12.0 mm 22°42’
16.0 mm 21°30’
Là thiết bị kết hợp với bàn điều khiển giúp người sử dụng điều khiển các đế xoay và ống kính.
Thông qua bàn điều khiển, người sử dụng có thể điều khiển camera xoay qua lại, lên xuống và điều khiển camera phóng to thu nhỏ hình ảnh.
Câu hỏi khắc phục sự cố
Bạn vui lòng vào link của hãng để tải về cài đặt http://www.uniview.com/Products/Software/PC/EZStation/…
Nếu còn thời gian bảo hành thì bạn có thể gửi lên cho chúng tôi hỗ trợ.
Thông thường những cam bị tình trạng đọng hơi nước bên trong, sau khi lắp đặt sử dụng khi camera nóng lên sẽ tự hết. Nếu môi trường lắp đặt có độ ẩm cao, bạn có thể gửi camera về trung tâm bảo hành để các bạn kỹ thuật xử lý và cho thêm túi chống ẩm vào camera.
Kiểm tra nguồn hệ thống, nguồn đầu ghi
- Kiểm tra Update phần mềm hoặc xoá đi cài lại
- Kiểm tra tên miền DNS-Pv2P
- Kiểm tra Username/Password
- Kiểm tra hệ thống mạng
- Kiểm tra modem mạng
- Kiểm tra port modem
- Kiểm tra port server nhà mạng
- Kiểm tra nguồn camera
- Kiểm tra dây dẫn
- Kiểm tra đầu mạng
- Kiểm tra địa chỉ IP
- Kiểm tra SwitcH~PoE mạng kết nối các camera IP
Trường hợp này có 2 nguyên nhân:
+ 1 là ổ cứng bị lỗi
+ 2 là bạn chưa format ổ cứng trong lần lắp đặt đầu tiên.
Bạn cần phải format lại ổ cứng. Hoặc có thể kiểm tra dây cáp và thử dùng ổ khác xem có bị gì không?
Bạn cần phải dung bộ chia HDMI hoặc VGA để kết nối camera với nhiều màn hình.
Nguyên nhân có thể do:
- Thiết lập lịch trình ghi hình chưa đúng. Chọn lại thời gian ghi hình là ” 00:00 đến 24:00 ”.
- Cap kết nối HDD không tốt. Kiểm tra lại cáp kết nối HDD
- Có thể ngày giờ hệ thống không đúng. Kiểm tra lại ngày giờ hệ thống.
- Chưa chuyển qua chế độ ghi hình. Nên chuyển qua chế độ ghi hình.
- Khoảng thời gian tìm kiếm của bạn không đúng. Chọn lại đúng thời ghi hình.
Kiểm tra camera nhà bạn thuộc loại nào, có hồng ngoại hay không. Nếu có thì do nguồn cấp không đủ camera hoạt động, bạn đêm camera tiêu tốn điện hơn ban ngày do bóng hồng ngoại bật.
Tên miền chỉ dùng để xem camera từ xa. Để xem camera ở nhà phải dùng địa chỉ IP hoặc mã Cloud.
Thông thường thì video tải về nằm ở ổ C (Ổ đĩa chứa hệ điều hành). Bạn tìm ở mục Videos trong Downloads hoặc trong thư mục phần mềm xem camera.
Hệ thống camera quan sát hoạt điện liên tục. Chỉ khi nào không có điện thì camera mới không ghi hình được. Chính vì vậy cách tắt camera giám sát đơn giản chính là bạn hãy ngắt nguồn điện.
Bạn nên rút điện ra sau đó khởi động lại. Nếu bị treo thường xuyên bạn nên reset đầu ghi về mặc định và chạy lại phần mềm. Hãy để chế độ bảo trì khởi động để tránh tình trạng này.