Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về kỹ thuật

Một hệ thống camera quan sát thông thường bao gồm những gì?

– Với hệ thống camera quan sát thông thường

Bao gồm: Camera + đầu ghi hình DVR độc lập (hoặc card DVR cắm máy tính) + màn hình để theo dõi.

– Còn hệ thống quan sát qua internet: Vẫn bao gồm các thiết bị trên, nhưng trong đó:

+ Nếu là camera thông thường thì cần card DVR hoặc đầu ghi DVR (loại có hỗ trợ kết nối internet như VS-SER480).

+ Nếu là camera IP: Có thể kết nối trực tiếp lên mạng (vì đã được tích hợp server).

Thông số kỹ thuật 1/3 inch hay ¼ inch nghĩa là gì?

– Đó là thông số kích thước cảm biến hình ảnh: 1 inchs = 2.54 cm, camera có cảm biến 1/3” sẽ tốt hơn 1/4”

– Hiện nay trên thị trường có 2 loại cảm biến chủ yếu là: cảm biến SONY và cảm biến SHARP.

Sự khác nhau cơ bản giữa card DVR và đầu DVR độc lập?

Phần này chúng tôi đã có hẳn một bài viết Phân biệt đầu ghi hình kỹ thuật số (DVR) với Card kết nối camera qua máy tính (DVR Board), nên xin phép chỉ tóm tắt như sau:

– Card DVR phải cắm vào máy tính và sử dụng các tài nguyên máy tính (cần cài đặt phần mềm cho card). Tất cả các card DVR đều có thể đưa hình ảnh lên mạng (quan sát từ xa).

– Đầu DVR hoạt động độc lập, không cần phải dùng đến máy tính riêng, có khả năng lưu trữ hình ảnh, và nhiều tính năng khác nữa. Đầu DVR có loại hỗ trợ đưa hình ảnh lên mạng có loại không hỗ trợ.

Sự khác nhau cơ bản giữa camera thông thường và camera IP?

– Sự khác nhau cơ bản nhất của Camera thông thường và Camera IP là : Camera IP có khả năng chạy trực tiếp trên mạng ( chuẩn giao diện cứng RJ45 ) còn camera thông thường thì không thực hiện được việc này, nếu một camera thông thường muốn đưa lên mạng thì phải kết nối thông qua thiết bị trung gian là Camera Server hoặc máy tính.

Sự khác nhau cơ bản giữa zoom quang (optical) và zoom số (digital)?

Zoom quang và zoom số đều có tính năng là phóng to hình ảnh được chọn nhưng với zoom quang khi phóng to chất lượng hình ảnh không thay đổi vì zoon quang sử dụng ống kính quang học còn zoom số khi phóng to chất lượng hình ảnh sẽ giảm vì mật độ điểm ảnh giảm (hình ảnh sẽ bị vỡ, không rõ).

Muốn zoom số được nhiều lần không ảnh hưởng đến chất lượng ảnh thì độ phân giải ảnh phải cao (đơn vị là pixel), độ phân giải cao thì kích thước file ảnh lớn khó lưu trữ.

Thời gian lưu của camera bao lâu?

Không có câu trả lời cụ thể cho câu hỏi camera lưu được bao nhiêu ngày? Thời gian lưu giữ hình tùy thuộc vào ổ cứng của camera. Ngoài ra nó còn phụ thuộc vào có bao nhiêu ổ cứng và chuẩn nén của đầu ghi hình đó.

Ngoài ổ cứng có thể lưu video bằng cách nào khác không ?

Có thể lưu video trực tiếp trên máy tính. Nhưng với điều kiện bạn dùng đầu đọc hoặc lưu trên đám mây (Tùy một số đầu hỗ trợ).

Chọn mua ổ cứng dung lượng bao nhiêu để phù hợp với hệ thống camera quan sát ?

Có một cách tính tương đối bạn có thể áp dụng:

1 camera HD720P sẽ tốn khoảng 15GB một ngày. 1 camera HD1080P sẽ tốn khoảng 20GB một ngày.

Từ đó hãy suy ra số camera nhà bạn để ước tính dung lượng cần lắp đặt. Đây chỉ là cách tính tương đối vì còn phụ thuộc vào chuẩn nén và cấu hình lưu video của thiết bị.

Camera an ninh sử dụng nguồn điện gì ?

Camera an ninh sử dụng Adapter (Bộ đổi nguồn) để chuyển nguồn điện lưới AC 220V sang nguồn 12VDC hoặc 24VAC.

Khi mất điện camera có ghi hình được không?

Không. Camera muốn hoạt động được cũng cần phải có nguồn điện. Khi không có điện đồng nghĩa việc camera sẽ ngưng hoạt động. Chính vì vậy nếu bạn muốn camera hoạt động được bạn có thể mua bộ lưu điện.

Có cách nào tránh việc bị sét đánh vào đầu ghi không?

Nên tiếp mát cho đầu ghi để tránh việc bị sét đánh đầu ghi. Việc làm này sẽ triệt tiêu các dòng điện rò rỉ ở trong đầu ghi. Sẽ bảo vệ khỏi việc sét đánh hay tránh giật khi chạm vào đầu.

Để thực hiện tiếp mát cho đầu ghi ta chỉ cần dùng một dây đồng đấu vào ốc tiếp mát của đầu ghi. Một đầu ta đóng vào 1 cây đinh (5 phân) đóng vào tường hoặc sàn nhà.

Chế độ ghi hình theo chuyển động của đầu ghi là như thế nào?

Là chế độ giúp tiết kiệm dung lượng ổ cứng. Ở chế độ này đầu ghi sẽ bỏ qua những cảnh đứng yên và sẽ ghi lại cảnh chuyển động.

Đầu ghi có chế độ báo động không?

Có. Dường như các loại đầu ghi hình đều báo động qua email. Bạn cần thiết lập smtp mail cho đầu ghi để dùng được tính năng này.

Camera IP dùng dây gì ?

Là loại camera sử dụng dây mạng và dây điện. Nếu camera Ip có hỗ trợ cấp nguồn PoE thì bạn có thể dùng dây mạng để cấp nguồn.

Trên ô tô nên lắp camera giám sát nào?

Bạn có thể dùng camera hành trình hay camera đầu ghi 3G.

Nếu xe ô tô lắp camera hành trình. Còn quản lý đội xe dùng camera đầu ghi 3G.

Trên tàu thuyền có lắp đặt camera quan sát được không? Nếu có thì loại nào để phù hợp nhất?

. Camera đầu ghi 3G là loại phù hợp dành cho bạn. Hoạt động với hệ thống dùng chung điện acquy, sử dụng sóng 3G để quan sát từ xa.

Camera ốp trần nên lắp ở đâu ?

Camera ốp trần là loại camera giám sát có góc quan sát rộng. Bạn nên lắp đặt trong nhà, dưới mái hiên, trong văn phòng làm việc, cửa hàng…

Có cần phần mềm để xem được video camera đã tải từ đầu ghi không ?

Tùy theo dạng video, nếu định dạng avi hoặc mp4 thì bạn có thể kích trực tiếp vào là xem được.

Còn nếu định dạng khác thì chuyển về bằng cách sử dụng phần mềm chuyển đổi (Tìm theo cú pháp chuyển đổi file thành avi, mp4).

Chức năng Motion detect dùng để làm gì ?

Hầu hết các Camera IP hoặc đầu ghi hình của Camera analog đều có chức năng Motion detect.

Motion detect dùng để phát hiện ra sự chuyển động vật thể. Khi có sự chuyển động chức năng motion detect kích hoạt để chụp lại hình ảnh đang chuyển động. Hình ảnh này được gởi email cài đặt trước hoặc gởi lên FTP server.

Làm thế nào để biết được góc quan sát của một Camera ?

Để biết được góc quan sát của một camera bạn phải dựa vào tiêu cự của camera. Từ tiêu cự bạn sẽ biết được góc quan sát.

Bạn có thể tham khảo bảng dưới đây :

Tiêu cự Góc mở

2.1 mm 138°36’

2.5 mm 100°24’

2.8 mm 85°36’

3.6 mm 79°36’

4.0 mm 61°36’

6.0 mm 46°12’

8.0 mm 34°24’

12.0 mm 22°42’

16.0 mm 21°30’

Bộ giải mã PTZ dùng để làm gì ?

Là thiết bị kết hợp với bàn điều khiển giúp người sử dụng điều khiển các đế xoay và ống kính.

Thông qua bàn điều khiển, người sử dụng có thể điều khiển camera xoay qua lại, lên xuống và điều khiển camera phóng to thu nhỏ hình ảnh.

Câu hỏi khắc phục sự cố

EZstation ko setup dc trên máy MAC?

Bạn vui lòng vào link của hãng để tải về cài đặt http://www.uniview.com/Products/Software/PC/EZStation/…

Camera vào nước có bảo hành được không?

Nếu còn thời gian bảo hành thì bạn có thể gửi lên cho chúng tôi hỗ trợ.

Khắc phục mắt camera bị hấp hơi nước ở mắt?

Thông thường những cam bị tình trạng đọng hơi nước bên trong, sau khi lắp đặt sử dụng khi camera nóng lên sẽ tự hết. Nếu môi trường lắp đặt có độ ẩm cao, bạn có thể gửi camera về trung tâm bảo hành để các bạn kỹ thuật xử lý và cho thêm túi chống ẩm vào camera.

Mất hình toàn bộ hệ thống camera ?

Kiểm tra nguồn hệ thống, nguồn đầu ghi

Không xem qua được trên điện thoại ?
  • Kiểm tra Update phần mềm hoặc xoá đi cài lại
  • Kiểm tra tên miền DNS-Pv2P
  • Kiểm tra Username/Password
Không xem camera qua mạng được ?
  • Kiểm tra hệ thống mạng
  • Kiểm tra modem mạng
  • Kiểm tra port modem
  • Kiểm tra port server nhà mạng
Hệ thống camera mất hình một vài camera IP?
  • Kiểm tra nguồn camera
  • Kiểm tra dây dẫn
  • Kiểm tra đầu mạng
  • Kiểm tra địa chỉ IP
  • Kiểm tra SwitcH~PoE mạng kết nối các camera IP
Tại sao khi đã lắp đặt ổ cứng vẫn không xem lại hình ảnh được?

Trường hợp này có 2 nguyên nhân:

+ 1 là ổ cứng bị lỗi

+ 2 là bạn chưa format ổ cứng trong lần lắp đặt đầu tiên.

Bạn cần phải format lại ổ cứng. Hoặc có thể kiểm tra dây cáp và thử dùng ổ khác xem có bị gì không?

Muốn xem hình ảnh của camera trên nhiều màn hình thì cần phải làm gì?

Bạn cần phải dung bộ chia HDMI hoặc VGA để kết nối camera với nhiều màn hình.

Làm gì khi không thể tìm thấy các tập tin video trong menu tìm kiếm sau khi ghi ?

Nguyên nhân có thể do:

  • Thiết lập lịch trình ghi hình chưa đúng. Chọn lại thời gian ghi hình là ” 00:00 đến 24:00 ”.
  • Cap kết nối HDD không tốt. Kiểm tra lại cáp kết nối HDD
  • Có thể ngày giờ hệ thống không đúng. Kiểm tra lại ngày giờ hệ thống.
  • Chưa chuyển qua chế độ ghi hình. Nên chuyển qua chế độ ghi hình.
  • Khoảng thời gian tìm kiếm của bạn không đúng. Chọn lại đúng thời ghi hình.
Camera ban ngày xem bình thường còn ban đêm chỉ có màu đen?

Kiểm tra camera nhà bạn thuộc loại nào, có hồng ngoại hay không. Nếu có thì do nguồn cấp không đủ camera hoạt động, bạn đêm camera tiêu tốn điện hơn ban ngày do bóng hồng ngoại bật.

Tại sao có tên miền mà không xem được camera ở nhà ?

Tên miền chỉ dùng để xem camera từ xa. Để xem camera ở nhà phải dùng địa chỉ IP hoặc mã Cloud.

Tôi đã tải video về máy tính nhưng không biết video camera nằm ở đâu ?

Thông thường thì video tải về nằm ở ổ C (Ổ đĩa chứa hệ điều hành). Bạn tìm ở mục Videos trong Downloads hoặc trong thư mục phần mềm xem camera.

Có cách nào để tắt camera không?

Hệ thống camera quan sát hoạt điện liên tục. Chỉ khi nào không có điện thì camera mới không ghi hình được. Chính vì vậy cách tắt camera giám sát đơn giản chính là bạn hãy ngắt nguồn điện.

Đầu ghi camera bị treo thì phải làm sao?

Bạn nên rút điện ra sau đó khởi động lại. Nếu bị treo thường xuyên bạn nên reset đầu ghi về mặc định và chạy lại phần mềm. Hãy để chế độ bảo trì khởi động để tránh tình trạng này.